Доставка
Услуга "Бесплатная примерка на дому/в офисе".
Вы не можете определиться какое украшение нравится больше? Вы не уверены, что оно вам подойдет? У вас имеется возможность заказать приглянувшиеся украшения с целью примерки. Для этого нужно сформировать заказ и в окне "Ваши пожелания" указать слово "примерка". Мы привезем на примерку все что Вы пожелаете! После примерки Вы выбираете украшение, которое пришлось по вкусу и оплачиваете его стоимость.
Основываясь на многолетнем опыте работы, мы рекомендуем вам выбирать для примерки не более 10-ти украшений!
Самомовывоз.
Возможность самовывоза отсутствует.
Курьерская доставка.
Осуществляется БЕСПЛАТНО по городу Екатеринбургу и ЗА ПЛАТУ в близлежащие населенные пункты.
Время доставки - в рабочие дни - с 12.00 до 20.00, в субботу - с 12.00 до 15.00.
При формировании заказа, в окне "Ваши пожелания", вы можете указать удобное время доставки.
Доставка производится не ранее следующего дня с момента поступления заказа. Курьер доставит Ваш заказ на указанный адрес в удобное для Вас время по предварительному согласованию.
Доставка заказа по Екатеринбургу осуществляется бесплатно. Доставка заказа в города и поселки - Верхняя Пышма, Березовский, Новоберезовский, Кольцово, Арамиль составит 250 рублей. Стоимость доставки в другие близлежащие населенные пункты обсуждается по телефону.
За срочную курьерскую доставку (в день заказа) взимается дополнительная плата в размере 300-00 рублей.
Для иногородних покупателей, а также для тех, кто покаким-либо причинам не может пригласить курьера по определенному адресу, возможна передача заказа в ТРЦ Карнавал (г.Екатеринург, ул.Халтурина, д.55). Дата и время встречи обязательно обговариваются заранее.
Отправка заказов в другие города:
1. Отправления 1-класса Почтой России.
Осуществляются на следующий день после оплаты заказа.
Отправляются в отдаленные города Свердловской области, по всей России и странам СНГ.
Стоимость доставки по России составит 200-300 рублей.
Данная сумма включается в стоимость заказа, которую покупатель должен оплатить интернет-магазину перед отправкой бандероли наряду с заказанными украшениями. Для этого необходимо добавить в корзину товар "Бандероль 1 класса" и сформировать заказ.
Срок доставки таких бандеролей существенно быстрее и составляет от 3-х до 10-ти дней в зависимости от удаленности региона.
Сразу после передачи заказа в почтовое отделение, квитанция об отправке сканируется и отправляется покупателю по e-mail, указанному в заказе. По идентификационному номеру отправления, на сайте Почты России http://www.russianpost.ru/tracking20, возможно отследить прохождение вашего почтового отправления через Интернет.
2. Экспресс-доставка EMS-почта России.
«EMS Russian Post» осуществляет пересылку экспресс-отправлений по принципу «от двери до двери». Отправления принимаются на дому или в офисе, перевозятся до пункта назначения, где вручаются адресату.
Производится отправка в отдаленные города Свердловской области и по всей России.
Калькулятор стоимости и срока доставки экспресс-отправлений.
3. Отправка заказа транспортной компанией.
(ТК Деловые Линии, ТК Автотрейдинг, ТК Грузовозофф, ТК КИТ и др.)
 |  |  |  |
Осуществляется в отдаленные города Свердловской области,по всей России и странам СНГ в течение 1-2 дней с момента заказа.
ТК Деловые Линии, ТК Автотрейдинг, ТК Грузовозофф и др. доставляют заказ только на свой склад, расположенный в Вашем городе. Стоимость доставки составит примерно 300 рублей.
Выбор транспортной компаниии осуществляется исходя из желания покупателя. В случае затруднения , мы также поможем Вам с выбором транспортной компании и подскажем возможные сроки получения заказа.
Информация о порядке и сроках возврата товара.
Правила возврата товаров в интернет-магазин студии авторской бижутерии «GulNara» регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.
- Покупатель имеет право отказаться от покупки и вернуть товар в течение 7-ми дней после доставки заказа (а также в любое время до момента доставки);
- Покупатель обязан обеспечить сохранность товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора. Товар не должен иметь следов использования, должны быть сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка;
- Возврат суммы, уплаченной покупателем за товар, осуществляется в момент составления акта о возврате товара, если оплата за товар покупателем была произведена в наличной форме.
- Возврат суммы, уплаченной покупателем за товар, производится в течение 5 банковских дней, если для оплаты заказа покупателем использовался другой способ оплаты. Возврат денежных средств будет осуществлен аналогичным оплате способом.
- Не подлежат возврату суммы, уплаченные покупателем за услуги курьерской и почтовой доставки.
Особенности возврата товара от покупателей из других городов:
- Покупатель, желающий вернуть товар, должен связаться с нами – позвонить или написать;
- Покупатель отправляет товар по почте на адрес магазина, приложив заполненное заявление о возврате, оплачивает обратную доставку. Возврат производится почтовым отправлением с описью вложения. Опись составляется в 2х экземплярах, один из которых остается у покупателя.
- Обратная отправка товаров наложенным платежом запрещается;
- Покупатель обязан позаботится о сохранности потребительских свойств товара в процессе обратной пересылки – тщательно упаковать возвращаемый товар. В том случае, если товар будет доставлен с повреждениями, мы не сможем вернуть деньги, и претензии покупатель должен будет предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки;
- Мы получаем возвращенный товар. Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость товара возвращается покупателю на реквизиты, указанные в заявлении.
